ΓΕΝΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΤΟΥ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΚΑΙ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Φλαμιάτος

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Η εταιρεία μας ως Εξουσιοδοτημένος Έμπορος/Επισκευαστής ΤΟΥΟΤΑ συμμορφώνεται πλήρως με τις προδιαγραφές εξουσιοδοτημένου εμπόρου/επισκευαστή ΤΟΥΟΤΑ, καθώς επίσης και με τις εκάστοτε πολιτικές της ΤΟΥΟΤΑ. Στο πλαίσιο αυτό λαμβάνοντας υπόψη την Γενική Πολιτική Προστασίας του Απορρήτου και των Προσωπικών Δεδομένων της ΤΟΥΟΤΑ και σεβόμενη την ιδιωτικότητά σας η εταιρεία μας έχει καταρτίσει την παρούσα πολιτική αναφορικά με την επεξεργασία και την εν γένει προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Εάν συναλλάσσεσθε με την εταιρεία μας ως πελάτης, ως καταναλωτής, ως μέλος του ευρύτερου κοινού κλπ., έχετε δικαίωμα στην προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας. Αυτά τα δεδομένα ενδέχεται να αφορούν στο όνομά σας, στον αριθμό τηλεφώνου σας, στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, καθώς και σε άλλα δεδομένα, όπως στον Αριθμό Αναγνώρισης του Οχήματός σας (VIN), στη γεωγραφική θέση σας, κλπ.

Στην παρούσα Γενική Πολιτική Προστασίας του Απορρήτου και των Προσωπικών Δεδομένων ("η παρούσα Πολιτική") περιγράφουμε πώς και γιατί συλλέγουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας, τι κάνουμε με αυτά, με ποιον τα μοιραζόμαστε, πώς τα προστατεύουμε, καθώς και τις επιλογές που μπορείτε να έχετε σχετικά με τα Προσωπικά Δεδομένα σας.

Η παρούσα Πολιτική αφορά στην επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας στο πλαίσιο διαφόρων υπηρεσιών, εργαλείων, εφαρμογών, ιστοτόπων, διαδικτυακών πυλών (Portals) διαδικτυακών προωθητικών ενεργειών πωλήσεων, ενεργειών μάρκετινγκ, πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης (social media platforms) κλπ. παρεχόμενων ή διαχειριζομένων από εμάς ή για λογαριασμό μας.

Η παρούσα Πολιτική περιλαμβάνει γενικούς κανόνες και επεξηγήσεις. Συμπληρώνεται με ξεχωριστές ειδικές δηλώσεις περί απορρήτου που σχετίζονται με συγκεκριμένες υπηρεσίες, εργαλεία, εφαρμογές, ιστοτόπους, διαδικτυακές πύλες (Portals), διαδικτυακές προωθητικές ενέργειες πωλήσεων, ενέργειες μάρκετινγκ, πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης (social media), κλπ. παρεχόμενων ή διαχειριζομένων από ή για λογαριασμό της Toyota. Οι εν λόγω δηλώσεις περί απορρήτου θα σας κοινοποιούνται όποτε απαιτούνται τα Προσωπικά Δεδομένα σας στο πλαίσιο των παραπάνω δραστηριοτήτων π.χ. μέσω ιστοτόπων, διαδικτυακών πυλών (portals), ατομικών υπηρεσιών επικοινωνίας, ενημερωτικών δελτίων (newsletters), υπενθυμίσεων, ερευνών, προσφορών, εκδηλώσεων κλπ..

Η παρούσα Πολιτική ισχύει για όλα τα Προσωπικά Δεδομένα σας που συλλέγονται, είτε από την εταιρεία μας και την ΤΟΥΟΤΑ ΕΛΛΑΣ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕIΑ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ ΚΑΙ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΩΝ, είτε για λογαριασμό τους, αναφερόμενες αμφότερες στην παρούσα Πολιτική εφ’ εξής ως “Toyota”, “εμείς”, “εμάς” και ”μας”.

Εάν αποδεχθείτε τους όρους της παρούσας Πολιτικής συμφωνείτε στην επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας από εμάς με τους τρόπους που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική (βλ. στο τέλος της τελευταίας σελίδας της παρούσας πολιτικής).

Στο τέλος της παρούσας Πολιτικής, θα βρείτε τους ορισμούς κάποιων βασικών εννοιών που χρησιμοποιούνται στην παρούσα Πολιτική και έχουν κεφαλαίο το αρχικό τους γράμμα (για παράδειγμα, Προσωπικά Δεδομένα, Επεξεργασία, Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων κ.λ.π).

1. ΠΟΙΟΣ ΕΙΝΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ;

Οι εταιρείες που είναι υπεύθυνες για την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας είναι:

Φλαμιάτος, Κοκκινοπούλου 2, Ζωγράφου

και

 

Η ΤΟΥΟΤΑ ΕΛΛΑΣ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕIΑ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ ΚΑΙ ΜΗΧΑΝΗΜΑΤΩΝ (ΤΟΥΟΤΑ ΕΛΛΑΣ) Άνδρου 8, 15354 Γλυκά Νερά, Ελλάς

ενεργούν ως Υπεύθυνοι Επεξεργασίας, ενώ η TOYOTA MOTOR EUROPE NV/SA (“TME”), Λεωφόρος Bourget/Bourgetlaan 60,Τ.Κ. 1140 Βρυξέλλες, Βέλγιο ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία.

*Κατ’ εξαίρεση, εν σχέσει:

I. με τη δραστηριότητα που αφορά στην διαμεσολάβηση για την δυνατότητα χρηματοδότησής σας για την αγορά οχήματος ή/και την έκδοση πιστωτικών καρτών από χρηματοπιστωτικά ιδρύματα: α) εάν η υπηρεσία παρέχεται μέσω συνεργαζόμενων με την ΤΟΥΟΤΑ ΕΛΛΑΣ χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων (δραστηριότητα INCREDIT), η ΤΟΥΟΤΑ ΕΛΛΑΣ ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας και η εταιρεία μας ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία και β) εάν η υπηρεσία παρέχεται αυτοτελώς μέσω συνεργαζόμενων με την εταιρείας μας χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων, η εταιρεία μας και η και το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα θα ενεργούν αυτοτελώς ως Υπεύθυνοι Επεξεργασίας ανάλογα με το σκοπό και τον τρόπο επεξεργασίας που έχουν καθορίσει,

II. με τη δραστηριότητα που αφορά στην διαμεσολάβηση για την κατάρτιση χρηματοδοτικής μίσθωσης οχήματος από εταιρείες χρηματοδοτικής μίσθωσης, η εταιρεία μας και η εταιρεία χρηματοδοτικής μίσθωσης θα ενεργούν από κοινού ως Υπεύθυνοι Επεξεργασίας ανάλογα με το σκοπό και τον τρόπο επεξεργασίας που έχει καθορίσει έκαστη και

III. με τη δραστηριότητα που αφορά στην διαμεσολάβηση για την ασφάλιση του αυτοκινήτου σας και την κατάρτιση συμβάσεων παροχής οδικής βοήθειας: α) εάν η υπηρεσία παρέχεται μέσω της BRITISH PROVIDENCE ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΙ ΠΡΑΚΤΟΡΕΣ - ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΠΡΑΚΤΟΡΩΝ ΑΕ (“BRITISH PROVIDENCE”), οδόςΆνδρου 8, 15354 Γλυκά Νερά, Ελλάς, η BRITISH PROVIDENCE θα ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας και η εταιρεία μας ή ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής που συνεργάζεται με την εταιρεία μας (εάν δεν παρέχει η ιδία την εν λόγω υπηρεσία) θα ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία ανάλογα με το σκοπό και τον τρόπο επεξεργασίας που έχει καθορίσει έκαστος και β) εάν η υπηρεσία παρέχεται αποκλειστικά από μέσω της εταιρείας μας αυτή θα ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας, εάν δε παρέχεται μέσω άλλου ασφαλιστικού διαμεσολαβητής που συνεργάζεται με την εταιρεία μας, ο τελευταίος θα ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας και η εταιρεία μας θα ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία ανάλογα με το σκοπό και τον τρόπο επεξεργασίας που έχει καθορίσει έκαστος.

*Σημείωση: Ισχύουν στο μέτρο που η εταιρεία μας παρέχει τις αναφερόμενες υπηρεσίες διαμεσολάβησης.

2. ΜΕ ΠΟΙΟΝ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΑΝ ΕΧΕΤΕ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ Η ΑΙΤΗΜΑΤΑ; ΤΟ ΣΗΜΕΙΟ ΕΠΑΦΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Έχουμε οργανώσει ένα Σημείο Επαφής Προστασίας Δεδομένων το οποίο θα διαχειρίζεται τις ερωτήσεις ή/και τα αιτήματά σας που αφορούν στην παρούσα Πολιτική, οποιαδήποτε ειδική δήλωση περί απορρήτου, τα Προσωπικά Δεδομένα σας (και την Επεξεργασία τους).

Για τυχόν ερωτήσεις, αιτήματα, ή παράπονα σχετικά με την εφαρμογή της παρούσας Πολιτικής ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, όπως αυτά περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Σημείο Επαφής Προστασίας Δεδομένων:

Τμήμα: Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών Φλαμιάτος

E-mail: info@flamiatos.gr

Τηλέφωνο: +30 21 1500 9000

Διεύθυνση: Κοκκινοπούλου 2, Ζωγράφου

 

3. ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ

Εκτιμούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας που μας έχετε εμπιστευτεί και δεσμευόμαστε να τα επεξεργαζόμαστε με δίκαιο, διαφανή, και ασφαλή τρόπο. Οι βασικές αρχές της Toyota είναι οι εξής:

• Νομιμότητα: θα συλλέξουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας αποκλειστικά με δίκαιο, νόμιμο, και διαφανή τρόπο. 
  
  
• Ελαχιστοποίηση δεδομένων: θα περιορίσουμε τη συλλογή των Προσωπικών Δεδομένων σας μόνο σε αυτά που σχετίζονται άμεσα και είναι απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν. 
  
  
• Περιορισμός σκοπού: θα συλλέξουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας μόνο για συγκεκριμένους, σαφείς, και νόμιμους σκοπούς, και δεν θα τα επεξεργαστούμε περαιτέρω με τρόπο ασύμβατο προς τους σκοπούς αυτούς.
   
• Ακρίβεια: θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ακριβή και ενημερωμένα.
   
• Ασφάλεια και προστασία δεδομένων: θα εφαρμόσουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ώστε να διασφαλίζεται το κατάλληλο επίπεδο ασφάλειας και προστασίας των δεδομένων, λαμβάνοντας υπόψη, μεταξύ άλλων, τη φύση των Προσωπικών Δεδομένων σας που τυγχάνουν προστασίας. Τα μέτρα αυτά εξασφαλίζουν την πρόληψη οποιασδήποτε μη εξουσιοδοτημένης αποκάλυψης ή πρόσβασης, τυχαίας ή παράνομης καταστροφής, ή τυχαίας απώλειας ή αλλοίωσης, και οποιασδήποτε άλλης παράνομης μορφής Επεξεργασίας.
   
• Πρόσβαση και διόρθωση: θα επεξεργαστούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας σύμφωνα με τα νόμιμα δικαιώματά σας.
   
• Περιορισμός χρόνου διατήρησης: θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας κατά τρόπο συνεπή με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων και όχι για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους έχουν συλλεχθεί.
   
• Προστασία κατά τις διεθνείς μεταφορές: θα διασφαλίσουμε ότι όλα τα Προσωπικά Δεδομένα σας που μεταφέρονται εκτός του ΕΟΧ προστατεύονται επαρκώς.
   
• Δικλείδες ασφαλείας έναντι τρίτων: θα διασφαλίσουμε ότι η πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα σας από (και οι μεταβιβάσεις αυτών προς) τρίτους θα διενεργούνται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και με τις κατάλληλες συμβατικές δικλείδες ασφαλείας.
   
• Νομιμότητα ενεργητικού μάρκετινγκ και cookies: όταν σας αποστέλλουμε διαφημιστικό υλικό ή τοποθετούμε cookies στον υπολογιστή σας, θα διασφαλίζουμε ότι το πράττουμε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

 

4. ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ: ΠΟΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΚΑΙ ΕΠΙ ΠΟΙΑΣ ΝΟΜΙΚΗΣ ΒΑΣΗΣ

Όποτε ζητούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας θα σας ενημερώνουμε πάντα με σαφήνεια ποια από τα Προσωπικά Δεδομένα σας συλλέγουμε. Η πληροφορία αυτή θα σας παρέχεται μέσω ξεχωριστής δήλωσης περί απορρήτου, η οποία θα συμπεριλαμβάνεται, για παράδειγμα, σε συγκεκριμένες υπηρεσίες (συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών επικοινωνίας), ηλεκτρονικά ενημερωτικά δελτία (newsletters), υπενθυμίσεις, έρευνες, προσφορές, προσκλήσεις για εκδηλώσεις, κλπ.

Παρακαλούμε έχετε υπόψη ότι σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, τα Προσωπικά Δεδομένα σας μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία εάν:

1. Μας έχετε δώσει την συγκατάθεσή σας για τους σκοπούς της Επεξεργασίας (όπως περιγράφεται στη σχετική με την συγκεκριμένη επεξεργασία δήλωση περί απορρήτου). Ειδικότερα σημειώνεται ότι: 

Α. Όπου έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για λήψη επικοινωνιών με προωθητικό-διαφημιστικό περιεχόμενο, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε και να επεξεργαστούμε τις πληροφορίες σας για να:

• σας στέλνουμε εξατομικευμένες προσφορές από την Toyota, προσαρμοσμένες στα βασικά σας ενδιαφέροντα και προτιμήσεις. Αυτές οι προσφορές μπορεί να περιλαμβάνουν εκπτώσεις σε καινούργια και μεταχειρισμένα οχήματα, πακέτα συντήρησης, ανταλλακτικά και αξεσουάρ, συνδεδεμένες υπηρεσίες και άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με την κινητικότητα,
• σας προσκαλούμε σε αποκλειστικές εκδηλώσεις, όπως προεπισκοπήσεις μοντέλων, κυκλοφορίες και ανοιχτά Σαββατοκύριακα, όπου μπορείτε να γνωρίσετε από πρώτο χέρι τα τελευταία προϊόντα και τις υπηρεσίες μας,
• την εξαγωγή ερευνών αγοράς. Αυτές οι έρευνες θα μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε τις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας, επιτρέποντάς μας να σας παρέχουμε μια ακόμα καλύτερη εμπειρία πελατών στο μέλλον,
• θα προσαρμόσουμε αυτές τις προωθητικές επικοινωνίες ώστε να επικεντρωθούν σε προϊόντα, υπηρεσίες και εκδηλώσεις που σχετίζονται με εσάς. Αν και ενδέχεται να σας ομαδοποιήσουμε σε ευρύτερα τμήματα πελατών, δεν θα δημιουργήσουμε ένα ολοκληρωμένο προφίλ πελάτη χρησιμοποιώντας λεπτομερείς πληροφορίες για εσάς.

Β. Όπου έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για δημιουργία προφίλ, ενδέχεται να προσαρμόσουμε περαιτέρω τις προωθητικές μας καμπάνιες, με βάση μια βαθύτερη ανάλυση του προσωπικού σας προφίλ. Το προφίλ μας επιτρέπει να σας τοποθετήσουμε σε πιο λεπτομερείς και στοχευμένες  κατηγορίες  πελατών. Ειδικότερα:

• Εάν επιλέξετε να συναινέσετε μόνο σε "Προωθητικές Επικοινωνίες" χωρίς να επιλέξετε "Προφίλ", θα συνεχίσουμε να προσπαθούμε να εξατομικεύσουμε τις προωθητικές μας επικοινωνίες, αλλά η δυνατότητά μας να το κάνουμε αυτό θα περιοριστεί σε μια βασική ανάλυση ενός περιορισμένου συνόλου πληροφοριών για εσάς. Ωστόσο, εάν συναινείτε στις "Προωθητικές Επικοινωνίες" και στο "Προφίλ", μας επιτρέπετε να εκμεταλλευτούμε τη δύναμη των προηγμένων τεχνικών για να αποκτήσουμε μια βαθιά και ολοκληρωμένη κατανόηση του προφίλ σας, με αποτέλεσμα προωθητικές δραστηριότητες που είναι ακόμη πιο στοχευμένες και ελκυστικές για εσάς.
• Εάν συναινείτε στη "Δημιουργία Προφίλ", αλλά όχι στις "Επικοινωνίες Προώθησης", θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για δημιουργήσουμε πιο λεπτομερείς και στοχευμένες  κατηγορίες  πελατών, ενώ δεν θα σας στείλουμε προωθητικές επικοινωνίες.

Προς αποφυγή οποιασδήποτε αμφιβολίας, θα διατηρείτε πάντοτε το δικαίωμα να ανακαλείτε την συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή./ ή

3. Αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος /ή 

4. Τα δικαιώματα σας περί προστασίας του απορρήτου δεν υπερτερούν του εννόμου συμφέροντος που επιδιώκουμε με αυτή την Επεξεργασία. Το εν λόγω έννομο συμφέρον θα σας γνωστοποιείται δεόντως στη σχετική με τη συγκεκριμένη Επεξεργασία δήλωση περί απορρήτου/ ή

5. Αυτό απαιτείται από τον νόμο.

 

5. ΓΙΑ ΠΟΙΟΥΣ ΣΚΟΠΟΥΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ

Θα επεξεργαστούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας μόνο για συγκεκριμένους, σαφείς, και νόμιμους σκοπούς και δεν θα τα επεξεργαστούμε περαιτέρω με τρόπο ασύμβατο προς τους σκοπούς αυτούς.

Τέτοιοι σκοποί μπορεί να είναι η εκτέλεση μιας παραγγελίας που έχετε πραγματοποιήσει, η βελτίωση της επίσκεψής σας σε έναν από τους ιστοτόπους ή τις διαδικτυακές πύλες μας (portals), η γενικότερη βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών μας, η παροχή υπηρεσιών ή εφαρμογών, οι επικοινωνίες και ενέργειες μάρκετινγκ, κ.λ.π. Ο σκοπός κάθε Επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων σας θα προσδιορίζεται με σαφήνεια στη σχετική με τη συγκεκριμένη Επεξεργασία δήλωση απορρήτου. Θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην εν λόγω δήλωση απορρήτου, για παράδειγμα, σε έναν ιστότοπο ή διαδικτυακή πύλη (portal), σε μια εφαρμογή, σε ένα ηλεκτρονικό ενημερωτικό δελτίο (electronic newsletter), κ.λ.π.

 

6. ΑΚΡΙΒΕΙΑ ΚΑΙ ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ

Είναι σημαντικό για εμάς να διατηρούμε ακριβή και επικαιροποιημένα αρχεία των Προσωπικών Δεδομένων σας. Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε για οποιεσδήποτε αλλαγές ή σφάλματα στα Προσωπικά Δεδομένα σας το συντομότερο δυνατόν, επικοινωνώντας μαζί μας στο Σημείο Επαφής Προστασίας Δεδομένων (βλ. ανωτέρω όρο 2 "Με ποιον μπορείτε να επικοινωνήσετε αν έχετε ερωτήσεις ή αιτήματα;"). Θα λάβουμε όλα τα εύλογα μέτρα ώστε να διασφαλίσουμε ότι τυχόν ανακριβή ή παρωχημένα Προσωπικά Δεδομένα θα διαγραφούν ή θα προσαρμοστούν αναλόγως.

 

7. ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα Προσωπικά Δεδομένα σας τα οποία επεξεργαζόμαστε και, εάν αυτά είναι ανακριβή ή ελλιπή, έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή τους. Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας περί προστασίας του απορρήτου ή επιθυμείτε να ασκήσετε κάποιο από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο Σημείο Επαφής Προστασίας Δεδομένων (βλ. ανωτέρω όρο 3 "Με ποιον μπορείτε να επικοινωνήσετε αν έχετε ερωτήσεις ή αιτήματα;").

 

8. ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΧΡΟΝΙΚΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΔΙΑΤΗΡΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ

Θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας κατά τρόπο συνεπή με το ισχύον νομικό πλαίσιο περί προστασίας δεδομένων. Θα διατηρήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους τα επεξεργαζόμαστε ή για να συμμορφωθούμε με το νόμο. Όταν δεν είναι πλέον απαραίτητο, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διαγραφούν ή ανωνυμοποιηθούν.

Οι πολιτικές και οι διαδικασίες μας βασίζονται στα ακόλουθα κριτήρια για τον καθορισμό των περιόδων διατήρησης προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο των προαναφερθέντων σκοπών:

• Χρόνος που έχει παρέλθει από την τελευταία σας αλληλεπίδραση με εμάς.
• Ο χρόνος που απαιτείται για την ομαλή παρακολούθηση της πορείας των αιτημάτων σας.
• Η λήξη της συμβατικής σχέσης μαζί σας.
• Τυχόν υφιστάμενες ή ενδεχόμενες διαφορές ή αντιδικίες.
• Ρυθμιστική ή νομική υποχρέωση διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων.

  Ειδικότερα, τα Προσωπικά Δεδομένα σας, αναλόγως στην κατηγορία επιχειρηματικής διαδικασίας στην οποία εμπίπτουν, θα τηρούνται για το χρονικό διάστημα που αναφέρεται στο διάγραμμα τήρησης προσωπικών δεδομένων που διαλαμβάνεται στην Δήλωση Απορρήτου της εταιρείας μας που βρίσκεται αναρτημένη στον ιστότοπό της https://flamiatos.toyota.gr:

  Οι μόνες εξαιρέσεις στα χρονικά διαστήματα που αναφέρονται στη ανωτέρω δήλωση απορρήτου της εταιρείας είναι στις περιπτώσεις όπου:

  • ο νόμος απαιτεί από εμάς να διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα ή να τα διαγράφουμε νωρίτερα ή
  • μπορεί να έχουμε έννομο συμφέρον να εγείρουμε, να αποδείξουμε ή να υπερασπιστούμε νομικές αξιώσεις σχετικές με τα προαναφερόμενα προϊόντα και/ή υπηρεσίες (π.χ. ζητήματα ευθύνης από προϊόντα, απαιτήσεις από αδικοπραξίες, κ.λπ.) ή
  • αυτό απαιτείται για λογιστικούς, φορολογικούς ή ελεγκτικούς σκοπούς ή
  • αυτό απαιτείται για την προστασία δικού σας εννόμου συμφέροντος (π.χ. σε περίπτωση καμπανιών ανακλήσεων κ.λπ.) ή
  • εσείς ασκείτε το δικαίωμά σας να διαγραφούν τα προσωπικά σας δεδομένα (όπου αυτό εφαρμόζεται) και εμείς δεν χρειάζεται να τα τηρούμε σε σχέση με οποιονδήποτε από τους λόγους που επιτρέπονται ή απαιτούνται από τον νόμο.

 

9. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ

Έχουμε υιοθετήσει μια σειρά τεχνικών και οργανωτικών μέτρων ασφαλείας για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας από παράνομη ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή χρήση, καθώς και από τυχαία απώλεια ή βλάβη της ακεραιότητάς τους. Τα μέτρα αυτά έχουν σχεδιαστεί λαμβάνοντας υπόψη την υποδομή των πληροφοριακών συστημάτων μας (IT infrastructure) τον πιθανό αντίκτυπο στην ιδιωτικότητά σας, και το σχετικό κόστος, καθώς επίσης και σύμφωνα με τα ισχύοντα στην αγορά πρότυπα και πρακτικές.

Τα Προσωπικά Δεδομένα σας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από τρίτο Εκτελούντα την Επεξεργασία μόνον εάν αυτός δέχεται να συμμορφωθεί με τα συγκεκριμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας των δεδομένων.

Διατήρηση της ασφάλειας των δεδομένων σημαίνει προστασία της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των Προσωπικών Δεδομένων σας:

1. Εμπιστευτικότητα: θα προστατεύσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας από την ανεπιθύμητη γνωστοποίησή τους σε τρίτους.
   
   
2. Ακεραιότητα: θα προστατεύσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας από την τροποποίησή τους από μη εξουσιοδοτημένους τρίτους.
   
   
3. Διαθεσιμότητα: θα διασφαλίσουμε ότι τα εξουσιοδοτημένα μέρη έχουν πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα σας όταν αυτό είναι αναγκαίο.
   
   Οι σχετικές με την ασφάλεια των δεδομένων διαδικασίες μας περιλαμβάνουν: ασφάλεια πρόσβασης, συστήματα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, παρακολούθηση, αναθεώρηση και συντήρηση, διαχείριση των συμβάντων ασφαλείας και της αδιάλειπτης λειτουργίας, κ.λ.π.

 

10. ΧΡΗΣΗ COOKIES Η ΠΑΡΟΜΟΙΩΝ ΜΗΧΑΝΙΣΜΩΝ

Στους ιστότοπούς μας χρησιμοποιούμε cookies. Αυτό μας βοηθά να σας προσφέρουμε μια καλύτερη εμπειρία όταν περιηγείστε σε αυτούς και μας επιτρέπει επίσης να τους βελτιώνουμε.

Για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την χρήση cookies από εμάς και πώς να τα αποφύγετε, παρακαλούμε συμβουλευτείτε την πολιτική μας σχετικά με τα cookies, που είναι διαθέσιμη στο e-privacy.

 

11. ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Ανάλογα με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας, ενδέχεται να τα γνωστοποιήσουμε στους ακόλουθους παραλήπτες ή στις ακόλουθες κατηγορίες παραληπτών, οι οποίοι, στη συνέχεια, θα τα επεξεργάζονται μόνο στο πλαίσιο αυτών των σκοπών:

α) Στο προσωπικό της εταιρείας μας και εντός των κάτωθι εταιρειών των ομίλων INCHCAPE PLC GROUP και TOYOTA GROUP:

• • - Στα εξουσιοδοτημένα μέλη του προσωπικού μας.
  • - Στην μητρική εταιρεία της ΤΟΥΟΤΑ ΕΛΛΑΣ INCHCAPE PLC (St. James's Square, London, SW1Y 5LP).
  • - Στην μητρική εταιρεία της ΤΟΥΟΤΑ ΕΛΛΑΣ INCHCAPE PLC (St. James's Square, London, SW1Y 5LP).
  • - Στην TOYOTA MOTOR EUROPE NV/SA (Avenue du Bourget 60, 1140 Brussels, Belgium).
  • - Δεδομένα πελατών που συνδέονται με την διαμεσολάβηση για την παροχή υπηρεσιών Πρακτορείας Ασφαλιστικών Συμβάσεων και οδικής βοήθειας: Στην BRITISH PROVIDENCE και στον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή που συνεργάζεται με την εταιρεία μας (εάν δεν παρέχει η ιδία την εν λόγω υπηρεσία) για την ασφάλιση του αυτοκινήτου σας και την κατάρτιση συμβάσεων παροχής οδικής βοήθειας.
  • - Δεδομένα πελατών που συνδέονται με την διαμεσολάβηση για την χορήγηση χρηματοδότησης για την αγορά οχήματος: Στα συνεργαζόμενα με την εταιρεία μας χρηματοπιστωτικά ιδρύματα για την χορήγηση χρηματοδότησης.
  • - Δεδομένα πελατών που συνδέονται με την διαμεσολάβηση για την κατάρτιση σύμβασης χρηματοδοτικής μίσθωσης αυτοκινήτου: σε Συνεργαζόμενες με την εταιρεία μας εταιρείες χρηματοδοτικής μίσθωσης για την κατάρτιση χρηματοδοτικής μίσθωσης οχήματος.
  • - Παροχή Χρηματοδότησης για αγορά οχήματος:
    • Σε Συνεργαζόμενα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα για την χορήγηση χρηματοδότησης.
    • β) Σε τρίτους επιχειρηματικούς εταίρους:
      • - Εταιρείες διαφήμισης, μάρκετινγκ, και προώθησης: για να μας βοηθήσουν να επιτύχουμε και να αναλύσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών εκστρατειών και των προωθητικών ενεργειών μας.
      • - Επιχειρηματικοί εταίροι: για παράδειγμα, αξιόπιστες εταιρείες που ενδέχεται να χρησιμοποιούν τα Προσωπικά Δεδομένα σας ώστε να σας παράσχουν τις υπηρεσίες και/ή τα προϊόντα που ζητήσατε και/ή να σας χορηγήσουν διαφημιστικό υλικό (υπό την προϋπόθεση ότι έχετε δώσει την συγκατάθεσή σας για τη λήψη τέτοιου υλικού). Ζητούμε από αυτές τις εταιρείες να ενεργούν πάντοτε σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και την παρούσα Πολιτική και να δείχνουν ιδιαίτερη επιμέλεια στη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των προσωπικών σας πληροφοριών.
      • - Πάροχοι υπηρεσιών της Toyota: εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες στην Toyota ή για λογαριασμό της, για τους σκοπούς της παροχής αυτών των υπηρεσιών (για παράδειγμα, η Toyota μπορεί να μοιράζεται τα Προσωπικά Δεδομένα σας με εξωτερικούς παρόχους σχετικών υπηρεσιών πληροφορικής).
    • γ) Σε λοιπούς τρίτους:
      • - όταν απαιτείται από το νόμο ή όταν είναι αναγκαίο βάσει νόμου για την προστασία της Toyota:
        • - προς συμμόρφωση με το νόμο, με αιτήματα των αρχών, με δικαστικές εντολές, με νομικές διαδικασίες, υποχρεώσεις σχετιζόμενες με την αναφορά και υποβολή πληροφοριών στις αρχές, κ.λ.π,
        • - για την επιβεβαίωση ή την επιβολή της συμμόρφωσης με τις πολιτικές και συμφωνίες της Toyota, και
        • - για την προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας, ή της ασφάλειας της Toyota και/ή των πελατών της.
      • - σε σχέση με εταιρικές συναλλαγές: στο πλαίσιο μεταβίβασης ή εκχώρησης του συνόλου ή μέρους της επιχείρησής της ή άλλως σε σχέση με τη συγχώνευση, ενοποίηση, αλλαγή στην διεύθυνση, αναδιοργάνωση, ή εκκαθάριση του συνόλου ή μέρους της επιχείρησης της Toyota.
  
  

Παρακαλούμε έχετε υπόψη ότι οι τρίτοι αποδέκτες που αναφέρονται στα σημεία β) και γ) ανωτέρω – ιδίως οι πάροχοι υπηρεσιών που ενδέχεται να σας προσφέρουν προϊόντα και υπηρεσίες μέσω υπηρεσιών ή εφαρμογών της Toyota ή μέσω των δικών τους εμπορικών καναλιών – ενδέχεται να συλλέγουν ξεχωριστά Προσωπικά Δεδομένα από εσάς. Στην περίπτωση αυτή, οι εν λόγω τρίτοι είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τον έλεγχο και τη διαχείριση αυτών των Προσωπικών Δεδομένων, και οι συναλλαγές σας μαζί τους θα εμπίπτουν στους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις.

 

12. ΕΙΔΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΟΥΣ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΟΥΣ ΕΜΠΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΚΕΥΑΣΤΕΣ ΜΑΣ

Εάν αγοράσετε αυτοκίνητο ή άλλο προϊόν ή υπηρεσία από κάποιον από τους Εξουσιοδοτημένους Εμπόρους ή τους Εξουσιοδοτημένους Επισκευαστές μας, ή αν τους παράσχετε Προσωπικά Δεδομένα σας, θα έχετε ξεχωριστή σχέση με τον συγκεκριμένο Εξουσιοδοτημένο Έμπορο ή Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή. Σε αυτή την περίπτωση, θα είναι πλέον αυτός ο υπεύθυνος επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων σας, ενδεχομένως μαζί με εμάς. Για όποιες ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με τη συλλογή και τη χρήση των Προσωπικών Δεδομένων σας από κάποιον Εξουσιοδοτημένο Έμπορο ή Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας μαζί του.

Πώς ορίζεται ο προτιμώμενος Εξουσιοδοτημένος Έμπορος ή Εξουσιοδοτημένος Επισκευαστής σας; Ο προτιμώμενος Εξουσιοδοτημένος Έμπορος ή Εξουσιοδοτημένος Επισκευαστής είναι (1) ο Εξουσιοδοτημένος Έμπορος ή Εξουσιοδοτημένος Επισκευαστής που εσείς έχετε επιλέξει μέσω των ρυθμίσεων του MyToyota λογαριασμού σας (και τον οποίο μπορείτε να αλλάξετε ανά πάσα στιγμή) ή (2) σε περίπτωση που δεν έχετε πραγματοποιήσει κάποια τέτοια επιλογή, ορίζουμε εμείς έναν Εξουσιοδοτημένο Έμπορο ή Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή με βάση την τοποθεσία σας (τον πλησιέστερο σε εσάς βάσει του ταχυδρομικού σας κώδικα και της διεύθυνσής σας) ή με βάση το ιστορικό των επαφών σας με το δίκτυό μας.

 

13. ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΜΕΣΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ (SOCIAL MEDIA)

Εάν για να συνδεθείτε σε κάποιο εργαλείο (tool) της Toyota (ιστότοπο, διαδικτυακή πύλη-portal κ.λπ.) χρησιμοποιείτε συγκεκριμένο όνομα χρήστη από κάποιο μέσο κοινωνικής δικτύωσης (για παράδειγμα, το λογαριασμό σας στο Facebook) , η Toyota θα καταγράψει όσα Προσωπικά Δεδομένα σας είναι διαθέσιμα σε αυτό τα μέσο κοινωνικής δικτύωσης, και η χρήση των συγκεκριμένων μέσων από εσάς θα σημαίνει ότι έχετε επιτρέψει ρητά την διαβίβαση όσων Προσωπικών Δεδομένων σας έχουν καταγραφεί από τη Toyota μέσω του εργαλείου της.

Η Toyota ενίοτε διευκολύνει τη δημοσίευση (προσωπικών) δεδομένων μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το Twitter και το Facebook. Τα εν λόγω μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν τους δικούς τους όρους χρήσης που πρέπει να λαμβάνετε υπόψη όταν δραστηριοποιήστε σε αυτά. Σας υπενθυμίζουμε ότι οι δημοσιεύσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ενδεχομένως να επιφέρουν ορισμένες συνέπειες, μεταξύ άλλων και στην ιδιωτική ζωή σας ή σε αυτή των προσώπων των οποίων τα Προσωπικά Δεδομένα μοιράζεστε, όπως για παράδειγμα την αδυναμία διαγραφής μιας δημοσίευσης μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα. Είστε πλήρως υπεύθυνοι για τις δημοσιεύσεις σας. Η Toyota δεν θα φέρει καμία ευθύνη ως προς αυτές.

 

14. ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ΕΚΤΟΣ ΕΟΧ

Ενδέχεται να μεταβιβάσουμε τα στοιχεία σας σε προορισμούς εκτός του ΕΟΧ, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών της Αμερικής και του Ηνωμένου Βασιλείου, εάν αυτό είναι σκόπιμο: (i) για την επίτευξη κάποιου από τους σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα δήλωση περί απορρήτου και/ή (ii) για τη γνωστοποίηση των στοιχείων σας σε τρίτους (συμπεριλαμβανομένων εκείνων που αναφέρονται στην παραπάνω ενότητα «Αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων σας») σύμφωνα με την παρούσα δήλωση περί απορρήτου.

Σε περίπτωση μεταβίβασης των προσωπικών σας δεδομένων εκτός του ΕΟΧ, θα διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα προστατεύονται μέσω των ακόλουθων διασφαλίσεων:

• Οι νόμοι της χώρας στην οποία μεταβιβάζονται τα στοιχεία σας εξασφαλίζουν επαρκές επίπεδο προστασίας των δεδομένων (άρθρο 45 του ΓΚΠΔ), ή
• Η μεταβίβαση υπόκειται σε ρήτρες προστασίας δεδομένων εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή (άρθρο 46.2 του ΓΚΠΔ), όπως  οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (ΤΣΡ).

Θα σας ενημερώνουμε σαφώς κάθε φορά που τα Προσωπικά Δεδομένα σας είναι να μεταφερθούν εκτός ΕΟΧ. Αυτές οι πληροφορίες θα σας παρέχονται μέσω ξεχωριστής δήλωσης περί απορρήτου, η οποία θα συμπεριλαμβάνεται, για παράδειγμα, σε συγκεκριμένες υπηρεσίες (συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών επικοινωνίας), ηλεκτρονικά ενημερωτικά δελτία (electronic newsletters), υπενθυμίσεις, έρευνες, προσφορές, προσκλήσεις για εκδηλώσεις, κ.λ.π.

 

15. ΟΙ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΚΑΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Επιθυμούμε να είμαστε όσο το δυνατόν πιο διαφανείς μαζί σας, ώστε να μπορείτε να κάνετε ουσιαστικές επιλογές αναφορικά με το πώς θέλετε να χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας.

• Οι επιλογές σας αναφορικά με τον τρόπο που επιθυμείτε να επικοινωνούμε μαζί σας
  
  Σε αυτό το πλαίσιο, έχετε ποικιλία επιλογών αναφορικά με τον τρόπο που επιθυμείτε να επικοινωνούμε μαζί σας, το μέσο (για παράδειγμα, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αλληλογραφία, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τηλέφωνο κ.λ.π), το σκοπό και τη συχνότητα, προσαρμόζοντας τη ρύθμιση απορρήτου του σχετικού μέσου ή ενημερώνοντας το προφίλ χρήστη ή το προφίλ του λογαριασμού σας ή ακολουθώντας τις οδηγίες διαγραφής από τη λίστα που συμπεριλαμβάνονται στην επικοινωνία.
  
  Σημειωτέον ότι σε περίπτωση που δεν προβείτε σε καμία επιλογή βάσει προεπιλεγμένων ρυθμίσεων, η Toyota κατά τη διακριτική της ευχέρεια θα επιλέγει το μέσο επικοινωνίας σύμφωνα με τα προσωπικά δεδομένα που θα της έχετε χορηγήσει.
  
  
• Τα Προσωπικά Δεδομένα σας
  
  Μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε μαζί μας στο Σημείο Επαφής Προστασίας Δεδομένων (βλ. ανωτέρω όρο 3 “Με ποιον μπορείτε να επικοινωνήσετε αν έχετε ερωτήσεις ή αιτήματα;”) για να μάθετε ποια Προσωπικά Δεδομένα που σας αφορούν έχουμε στη διάθεσή μας, καθώς και την προέλευσή τους. Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε τα Προσωπικά Δεδομένα που μας έχετε παράσχει οι ίδιοι σε ένα κοινό, δομημένο μορφότυπο αναγνώσιμο από μηχανήματα, καθώς και να μεταβιβάσετε τα Προσωπικά Δεδομένα σας σε οποιονδήποτε τρίτο της επιλογής σας.
  
  
• Οι διορθώσεις σας
  
  Εάν διαπιστώσετε κάποιο λάθος στα Προσωπικά Δεδομένα σας ή εάν τα θεωρήσετε ελλιπή ή εσφαλμένα, μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε να τα διορθώσουμε ή να τα συμπληρώσουμε.
  
  
• Οι περιορισμοί σας
  
  Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να τεθεί περιορισμός στην Επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας (για παράδειγμα, ενόσω ελέγχεται η ακρίβειά τους).
  
  
• Οι αντιρρήσεις σας
  
  Μπορείτε, επίσης, να αρνηθείτε τη χρήση των Προσωπικών Δεδομένων σας για σκοπούς ενεργητικού μάρκετινγκ (εάν θέλετε, μπορείτε επίσης να μας υποδείξετε με ποιο μέσο και πόσο συχνά προτιμάτε να επικοινωνούμε μαζί σας) ή στην ανταλλαγή των Προσωπικών Δεδομένων σας με τρίτους για τους ίδιους σκοπούς.
  
  Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας στη συνεχιζόμενη Επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων που μας έχετε παράσχει ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας στο Σημείο Επαφής Προστασίας Δεδομένων (βλ. ανωτέρω όρο 3 “Με ποιον μπορείτε να επικοινωνήσετε αν έχετε ερωτήσεις ή αιτήματα;”)

Επιπλέον, μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα που σας αφορούν (εκτός από ορισμένες περιπτώσεις, όπως για παράδειγμα προκειμένου να αποδειχθεί μια συναλλαγή ή όταν απαιτείται από το νόμο).
Για την άσκηση των ως άνω δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε στο Σημείο Επαφής Προστασίας Δεδομένων (βλ. ανωτέρω  όρο 2 “Με ποιον μπορείτε να επικοινωνήσετε αν έχετε ερωτήσεις ή αιτήματα;”), το οποίο  αποτελεί το μοναδικό μέσο για την υποβολή των σχετικών αιτημάτων. Τα σχετικά αιτήματα σας θα πρέπει να ασκούνται εγγράφως, είτε σε έγχαρτη, είτε σε ηλεκτρονική μορφή, μέσω της προδιατυπωμένης «Φόρμας Άσκησης Δικαιωμάτων αναφορικά με Προσωπικά Δεδομένα», η οποία βρίσκεται αναρτημένη στον ακόλουθο ιστότοπο https://local.toyota.gr/files/FORMA_ASKISIS_DIKAIOMATON_ANAFORIKA_ME_PROSOPIKA_DEDOMENA_EE.pdf. Η εταιρεία μας αμέσως μόλις λάβει αίτημα σας σχετικά με την ανάκληση της συναίνεσής  σας θα σας αποστέλλει σχετικό επιβεβαιωτικό e-mail.

Τέλος, παρακαλούμε έχετε υπόψη ότι έχετε το δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία εναντίον του Υπευθύνου Επεξεργασίας Δεδομένων στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων ("ΑΠΔ").

Όσον αφορά στην TME (ως Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων), η αρμόδια ΑΠΔ είναι η βελγική Αρχή Προστασίας Δεδομένων. Όσον αφορά στην ΤΟΥΟΤΑ ΕΛΛΑΣ (ως Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων), η αρμόδια ΑΠΔ είναι η ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

16. ΝΟΜΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Οι προϋποθέσεις της παρούσας Πολιτικής συμπληρώνουν και δεν αντικαθιστούν οποιεσδήποτε άλλες υπάρχουσες προϋποθέσεις βάσει του ισχύοντος νομικού πλαισίου περί προστασίας δεδομένων. Σε περίπτωση αντίφασης μεταξύ των όσων αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική και των προϋποθέσεων που θέτει το ισχύον νομικό πλαίσιο περί προστασίας δεδομένων, θα υπερισχύει το τελευταίο.
Η Toyota δύναται να τροποποιήσει την παρούσα Πολιτική, καθώς και την Δήλωση Απορρήτου της ανά πάσα στιγμή. Όποτε συμβεί αυτό, θα σας ειδοποιήσουμε σχετικά με τις όποιες αλλαγές έχουν πραγματοποιηθεί. Μπορείτε επίσης να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα Πολιτική και την Δήλωση Απορρήτου στον ιστότοπο της εταιρείας μας ώστε να ενημερώνεστε για οποιεσδήποτε αλλαγές.

Η Toyota δύναται να τροποποιήσει την παρούσα Πολιτική ανά πάσα στιγμή. Όποτε συμβεί αυτό, θα σας ειδοποιήσουμε σχετικά με τις όποιες αλλαγές έχουν πραγματοποιηθεί και εν συνεχεία θα σας ζητήσουμε να ξαναδιαβάσετε την πιο πρόσφατη έκδοση της Πολιτικής μας και να επιβεβαιώσετε ότι την αποδέχεστε. Μπορείτε επίσης να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα Πολιτική στο ώστε να ενημερώνεστε για οποιεσδήποτε αλλαγές.

17. ΟΡΙΣΜΟΙ

Στην παρούσα Πολιτική, οι ακόλουθοι όροι ερμηνεύονται ως εξής:

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων είναι αυτός που καθορίζει για ποιους σκοπούς και με ποιο τρόπο υποβάλλονται σε επεξεργασία τα Προσωπικά Δεδομένα σας. Εκτός εάν σας ενημερώσουμε διαφορετικά, οι Υπεύθυνοι Επεξεργασίας Δεδομένων είναι οι αναφερόμενοι στον παραπάνω όρο 1 της παρούσας Πολιτικής. Μπορεί να σας παρασχεθούν περισσότερες πληροφορίες μέσω ξεχωριστής δήλωσης περί απορρήτου η οποία θα περιλαμβάνεται, για παράδειγμα, σε συγκεκριμένες υπηρεσίες (συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών επικοινωνίας), ηλεκτρονικά ενημερωτικά δελτία, υπενθυμίσεις, έρευνες, προσφορές, προσκλήσεις για εκδηλώσεις, κλπ.
   
   
2. Εκτελών την Επεξεργασία Δεδομένων είναι αυτός που επεξεργάζεται τα Προσωπικά Δεδομένα σας για λογαριασμό του Υπευθύνου Επεξεργασίας Δεδομένων.
   
   
3. Σημείο Επαφής Προστασίας Δεδομένων είναι το τμήμα επικοινωνίας μέσω του οποίου μπορείτε να απευθύνετε στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας Δεδομένων τις ερωτήσεις ή τα αιτήματά σας σχετικά με την παρούσα Πολιτική και/ή τα Προσωπικά Δεδομένα σας (την Επεξεργασία τους) και το οποίο χειρίζεται αυτές τις ερωτήσεις και τα αιτήματα. Εκτός εάν σας ενημερώσουμε διαφορετικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Σημείο Επαφής Προστασίας Δεδομένων, με τον τρόπο που περιγράφεται στον ανωτέρω όρο 3 “Με ποιον μπορείτε να επικοινωνήσετε αν έχετε ερωτήσεις ή αιτήματα;”).
    
4. ΕΟΧ είναι ο Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος (ήτοι, τα κράτη-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, καθώς και η Ισλανδία, η Νορβηγία, και το Λιχτενστάιν).
   
   
5. Προσωπικά Δεδομένα είναι οποιαδήποτε δεδομένα σχετίζονται άμεσα με εσάς ή επιτρέπουν την ταυτοποίησή σας, όπως για παράδειγμα το όνομά σας, ο τηλεφωνικός αριθμός σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ο Αριθμός Αναγνώρισης του Οχήματός σας (VIN), η γεωγραφική θέση σας, κ.λ.π.
   
   
6. Επεξεργασία είναι η συλλογή, πρόσβαση, και κάθε μορφής χρήση των Προσωπικών Δεδομένων σας.